Informations légales
Mentions légales & Conditions
Dernière mise à jour : 2026 — Visit Ganvié, exploité par A.G. Sarl
1. Éditeur du site
A.G. Sarl
RCCM Bénin — n° RB/COT/21 B 29433
Cotonou, République du Bénin
Email : contact@visitganvie.com
Visit Ganvié est un actif numérique opéré par A.G. Sarl, qui fait partie d'un réseau de plateformes touristiques locales comprenant ouidahorigins.com, visitgrandpopo.com, visitabomey.com et ianeho.com.
Une évolution de la structure éditrice du réseau est en cours ; cette mention sera mise à jour dès que la nouvelle entité sera officiellement confirmée.
2. Hébergement
3. Politique d'annulation
Toute réservation est soumise aux conditions d'annulation suivantes :
Plus de 7 jours avant
Annulation gratuite
Remboursement intégral sous 5 jours ouvrés, ou report sans frais sur une autre date.
7 jours ou moins avant
Non remboursable
Aucun remboursement ni report possible. L'expérience est maintenue telle que confirmée.
Des exceptions peuvent être accordées en cas de force majeure (conditions météo extrêmes, fermeture du lac par les autorités béninoises). Dans ce cas, un avoir complet ou un report sera proposé. Aucune obligation de remboursement en espèces ne s'applique.
4. Conditions de réservation
- La disponibilité dépend du planning des guides, des conditions météorologiques et de l'accès au lac.
- Les tarifs sont fixés par le Ministère du Tourisme du Bénin. Les prix affichés sont officiels et non négociables.
- Le paiement s'effectue directement auprès du guide local certifié le jour de l'expérience. Visit Ganvié n'encaisse aucun paiement.
- Les réservations sont confirmées par message WhatsApp dans les 24 heures suivant la soumission.
- A.G. Sarl se réserve le droit de refuser toute réservation sans motif explicite.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site — textes, photographies, identité visuelle et code — est la propriété exclusive de A.G. Sarl ou de ses concédants. Toute reproduction, diffusion ou adaptation sans autorisation écrite préalable est interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires en vertu du droit applicable.
6. Confidentialité & Données
Visit Ganvié collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement d'une réservation : nom complet, numéro WhatsApp, email (optionnel), date de visite, nombre de personnes et préférence de langue.
Ces données sont :
- Stockées sur des serveurs sécurisés (Vercel / Neon)
- Utilisées uniquement pour la confirmation et le suivi de réservation
- Jamais vendues ni transmises à des tiers
- Conservées pour une durée maximale de 3 ans
Pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression : contact@visitganvie.com
7. Limitation de responsabilité
A.G. Sarl agit comme plateforme intermédiaire mettant en relation les voyageurs et les guides locaux certifiés. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les incidents survenant durant l'expérience, notamment les accidents, vols, blessures ou conditions météorologiques défavorables sur le lac Nokoué. Les participants s'engagent en connaissance de cause et sont invités à souscrire une assurance voyage adaptée.
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